¿De quién es tu página web? Cómo saber si el dominio y el código son tuyos

Tu página web debería ser tuya: el código, o al menos una copia completa de la web, en tu poder, y el dominio (tu dirección en internet, como tunegocio.com) bien atado. Lo más seguro es tenerlo a tu nombre o al de tu empresa; si quien te hizo la web lo registra a su nombre para gestionarlo, como hacemos nosotros, lo importante es que se comprometa por escrito a traspasártelo cuando lo pidas o si te vas. Sin el código, o con el dominio a nombre de otro y nada por escrito, dependes de esa persona para cambiar de proveedor y para conservar la dirección de tu negocio.

Normalmente se descubre el día que quieres cambiar algo y resulta que los accesos los tiene otra persona, así que conviene comprobarlo antes.

Dominio, alojamiento y código: qué es cada cosa

• El dominio es tu dirección en internet (tunegocio.com o tunegocio.es). Se registra por años en un registrador, la empresa que lo da de alta, y hay que renovarlo a tiempo. Quien figura como titular decide qué se hace con él.
• El alojamiento (o hosting) es el ordenador conectado a internet donde se guardan los archivos de tu web para que se vea. Se paga mientras se usa, como un alquiler.
• El código son los archivos con los que está hecha la web: el diseño, la programación, los textos y las fotos. Con una copia, tu web se puede montar en otro alojamiento.

Por qué importa de quién son

Para cambiar de proveedor. Si el dominio y el código son tuyos, cambiar es como una mudanza: llevas los archivos al nuevo alojamiento, apuntas el dominio hacia él (le indicas dónde está ahora la web) y conservas tu dirección. Si están a nombre de otro, primero tienes que pedírselos.

Para conservar la dirección de tu negocio. Tu dominio sale en tus tarjetas, en tu ficha de Google y en tu correo, si es del tipo info@tunegocio.com. Si el titular es otra persona y deja de renovarlo, tu web y tu correo dejan de funcionar, y, cuando termina el plazo de gracia para renovarlo, cualquiera puede registrar el dominio.

Ojo también con las plataformas de plantillas que incluyen el alojamiento: en muchas, la web solo funciona dentro de la plataforma, así que al cambiarte te llevas los textos y las fotos y el diseño hay que rehacerlo.

Cómo saber a nombre de quién está tu dominio

1. La búsqueda pública (WHOIS o RDAP)

WHOIS y RDAP son la consulta pública de los datos de registro de un dominio; según ICANN, el organismo que coordina los dominios de internet, RDAP es la oficial desde el 28 de enero de 2025 para los .com, .net y demás dominios genéricos. Es gratis:

• Para un .com, .net u .org, en ICANN Lookup.
• Para un .es, en el buscador de dominios.es, el registro de los .es que gestiona Red.es.

Verás el registrador (la empresa en la que está el dominio) y la fecha de caducidad, pero muchos datos del titular salen ocultos por privacidad, así que no siempre sabrás de quién es.

2. El panel del registrador: la comprobación segura

Pide a quien te hizo la web acceso al panel del registrador (la cuenta desde la que se gestiona el dominio) y al del alojamiento, o un usuario propio en cada uno. Ahí sale el titular con todos sus datos, la fecha de caducidad y si el dominio se renueva solo.

En los .es, fíjate también en el correo del contacto administrativo (la persona que figura en el dominio para estos trámites): si trasladas el dominio a otro registrador, Red.es pide la confirmación a ese correo, así que te conviene que sea tuyo.

3. El código

Pregunta dónde está guardado el código de tu web, pide una copia completa y mira qué dice tu presupuesto o tu contrato sobre la propiedad; si no dice nada, pide que te lo pongan por escrito.

Qué pedir si el dominio o la web están a nombre de otro

Pedirlo no te obliga a cambiar de proveedor: puedes tenerlo todo a tu nombre y seguir trabajando con quien te hizo la web. Pide por escrito:

1. El cambio de titular del dominio a tu nombre o al de tu empresa. Se tramita desde el panel del registrador, normalmente con la conformidad del titular actual. Si prefieres que lo siga gestionando quien te hizo la web, lo importante es que se comprometa por escrito a traspasártelo cuando lo pidas o si te vas.
2. El código de autorización (también llamado AuthCode o código EPP), si además quieres llevar el dominio a otro registrador, por ejemplo a una cuenta tuya en otra empresa. Es una clave que genera el registrador actual y que el nuevo te pide para aceptar el traslado; desde noviembre de 2024, Red.es también la exige en los .es.
3. Los accesos al alojamiento y, si tienes correo con tu dominio, a las cuentas de correo.
4. Una copia completa de la web: el código, los textos, las fotos y, si la usa, la base de datos (el archivo donde la web guarda su contenido).

Antes de encargar una web, pregunta esto

Cuando pidas presupuesto, pregunta:

• A nombre de quién se registra el dominio y, si no es a tu nombre, si se comprometen por escrito a traspasártelo cuando lo pidas o si te vas.
• Desde cuándo es tuyo el código.
• Si tendrás acceso al panel del registrador y al del alojamiento o, si no, cómo te los traspasan cuando los pidas.
• Qué pasa con la web si un día dejas el mantenimiento.

En nuestra guía sobre crear tu web tú mismo o contratarla tienes más preguntas para delegarla bien, y en cuánto cuesta una página web en 2026 verás qué debe incluir cada presupuesto.

Cómo lo hacemos nosotros

En Zelerix programamos cada web desde cero, y así queda la propiedad:

• El dominio lo registramos, lo renovamos y lo gestionamos nosotros, para que no tengas que preocuparte de él. Si un día te vas, o cuando nos lo pidas, te lo traspasamos: te damos lo necesario para llevarlo a tu propio gestor de dominios y ponerlo a tu nombre. Está por escrito en nuestras condiciones.
• El código es tuyo desde la entrega. Si pagas a plazos (de 6 a 12 cuotas, con un recargo del 40 % sobre el precio de la web), es tuyo al terminar de pagar.
• El mantenimiento no tiene permanencia. Cuesta 19 € al mes o 180 € al año e incluye el alojamiento, la renovación del dominio, las copias de seguridad y los cambios pequeños, como textos o fotos. Si un día lo dejas, te damos la web para que la alojes donde quieras.

Además, quien diseña y programa tu web es quien te contesta cuando nos escribes.

Una landing (una sola página) cuesta 450 € y una web corporativa de hasta 5 páginas, 900 €, con IGIC incluido; nuestros packs de diseño web llevan el dominio, el alojamiento y 2 meses de mantenimiento. Antes de pagar, te preparamos una demo gratis para que la veas en tu móvil: si te gusta, la terminamos, y si prefieres dejarlo ahí, no nos debes nada.