Política de Privacidad y Protección de Datos

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales.

Responsable del tratamiento

• Titular: Zelerix
• NIF: 39992004F
• Domicilio: Tenerife, España
• Email: info@zelerix.com

¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

• Datos de formularios de contacto y presupuesto: (nombre, email, teléfono, datos del negocio): para responder a tu solicitud, elaborar presupuestos y prestarte nuestros servicios.
• Datos de suscripción a newsletter: (email): para enviarte contenidos, novedades y recursos sobre webs, SEO y negocio.
• Datos de descarga de recursos gratuitos: (email): para enviarte el recurso solicitado y comunicaciones relacionadas.
• Datos de contratación y pago: (datos de facturación): para gestionar la contratación de servicios y el cobro. Los pagos se procesan a través de Stripe (ver más abajo).

Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (presupuestos, contratación).
• Consentimiento del interesado (newsletter, recursos), que puedes retirar en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Mientras dure la relación y, tras su fin, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, los datos de facturación se conservan según la normativa fiscal y mercantil). Los datos de newsletter, hasta que solicites la baja.

¿Compartimos tus datos?

No vendemos tus datos. Solo los comparten con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (encargados del tratamiento), como:

• Stripe: procesamiento de pagos.
• Resend: envío de emails y newsletter.
• Vercel: alojamiento de la web.
• Google: analítica y servicios de rendimiento, si aplica.

Estos proveedores cumplen el RGPD o las garantías adecuadas para transferencias internacionales.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@zelerix.com, indicando tu solicitud. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.